Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU WWW.LEDLINE.PL
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego www.ledline.pl
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest LEDIN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA (w dalszej części LEDIN) z siedzibą w Ostrołęce, przy ul. Kołobrzeskiej 15 lok. B, 07-410 Ostrołęka, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000580373, NIP: 7582278888, REGON: 141680103.
3. Ochrona danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i sprawnie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
§2 Rodzaje oraz cele przetwarzanych danych osobowych
1. LEDIN gromadzi i przetwarza następujące informacje o Użytkowniku:
a) imię i nazwisko
b) nazwa firmy
c) dane adresowe (kod pocztowy i miejscowość; ulica wraz z numerem domu/mieszkania)
d) adres e-mail
e) numer kontaktowy
f) numer NIP
2. Dane osobowe Użytkowników zbierane są w celu:
a) wykonania umowy o świadczenie usług (tj. realizacji zamówień, rozliczeń, komunikacji związanej z zamówieniem). Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest niezbędność ich przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
b) obsługi reklamacji i innych roszczeń (tj. gwarancji, rękojmi, zwrotów i innych roszczeń związanych z współpracy). Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes LEDIN (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zabezpieczeniu informacji o współpracy (historii zamówień, komunikacji z LEDIN, płatnościach) w celu obsługi ewentualnych roszczeń.
c) analitycznym Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes LEDIN (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na wykorzystaniu analiz do wewnętrznego raportowania oraz do poprawy jakości świadczonych usług.
d) kierowania do Użytkownika przez LEDIN treści informacyjno – marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes LEDIN (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na dostarczaniu zamówionych treści informacyjno – marketingowych w formie newsletterów, czyli wiadomości przesyłanych drogą elektroniczną, zawierających informacje o aktualnych promocjach, ofertach, konkursach i wiadomościach z branży. Przetwarzanie Twoich danych w tym celu odbywa się wyłącznie jeśli wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie.
3. Dane osobowe Użytkowników służą do kontaktu związanego ze świadczeniem naszych usług oraz realizowaniem zamówień. Kontaktujemy się również w celach informacyjnych i marketingowych (np. newsletter). Twoje dane są nam niezbędne do analityki oraz w przypadku konieczności realizacji usług posprzedażowych (np. wsparcie techniczne, gwarancja).
§3 Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane?
1. Dane osobowe użytkowników przechowujemy tak długo, jak długo są niezbędne do realizowania powyższych celów lub do momentu, gdy wyrazisz sprzeciw wobec ich przetwarzania. Twój sprzeciw nie ma wpływu na przechowywanie przez nas danych w celu realizacji obowiązków księgowych i podatkowych, przez czas ich trwania, oraz ze względu na bezpieczeństwo prawne do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. W związku z usługami, jakie świadczą dla LEDIN podmioty zewnętrzne, podmioty te mogą uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych. Te podmioty, to dostawcy usług, w tym usług informatycznych, operatorzy pocztowi, kurierzy, operatorzy płatności, dostawcy usług doradczych i prawnych oraz inni podwykonawcy.
§4 Mechanizm cookies, adres IP
1. Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
a) Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
b) Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
4. Administrator wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach:
a) Konfiguracji serwisu
• dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu.
• rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;
• zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik,
• zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści,
• rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp...
b) Uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie
• utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
• poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikacji autentyczności sesji przeglądarki;
• optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
c) Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych
• dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Serwisu.
d) Zapamiętania lokalizacji użytkownika
• poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności dostosowanie dostarczanych informacji do Użytkownika z uwzględnieniem jego lokalizacji.
e) Analiz i badań oraz audytu oglądalności
• tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
f) Świadczenia usług reklamowych
• dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu reklam usług i produktów firm trzecich;
g) Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu
5. Administrator usługi wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w następujących celach:
a) prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego:
• www.vimeo.com [administator cookies: Vimeo, LLC. z siedzibą w USA]
• www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
• www.wrzuta.pl [administrator cookies: Free4Fresh Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie]
b) zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych:
• Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
• Gemius Traffic [administrator cookies: Gemius S.A. z siedzibą w Warszawie]
• Stat24 [administrator cookies: Redefine Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie]
• KissMetrics [administrator cookies: Space Pencil, Inc. z siedzibą w USA]
c) prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy:
• Google AdSense [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
• Sieć reklamowa [administrator cookies: Internetowy Dom Mediowy net S.A z siedzibą w Warszawie]
d) zalogowania do serwisu za pomocą serwisu społecznościowego:
• Facebook Connect [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]
• Google [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
• LinkedIn [administrator cookies: LinkedIn Ireland Limited z siedzibą w Irlandii]
e) wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych:
• twitter.com [administrator cookies: Twitter Inc. z siedzibą w USA]
• plus.google.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
• Facebook.com [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]
• nk.pl [administrator cookies: Nasza Klasa Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu]
• LinkedIn.com [administrator cookies: LinkedIn Ireland Limited z siedzibą w Irlandii]
f) prezentowania opinii na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego:
• opineo.pl [administrator cookies: Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu]
1. wykorzystania funkcji w celu ułatwienia komunikacji za pośrednictwem strony internetowej Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego:
• skype.com [administrator cookies: Microsoft Corporation z siedzibą w USA]
§5 Prawa osób, których dane dotyczą
1. Prawo do cofnięcia zgody – art. 7 ust. 3 RODO
• Użytkownik ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił LEDIN
• Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody
• Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonane przez LEDIN zgodnie z prawem przed jej cofnięciem
• Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą przez Użytkownika żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem LEDIN może świadczyć jedynie za zgodą.
2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – art. 21 RODO
• Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – art. 17 RODO
Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
• dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
• wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę;
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega LEDIN;
• dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego;
Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wzniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, LEDIN może zachować dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Prawo dostępu do danych – art. 15 RODO
• Użytkownik jest uprawniony do uzyskania od LEDIN potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jego dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniony do uzyskania dostępu do nich oraz następujących informacji: cel przetwarzania, kategorie przetwarzania danych osobowych, informacje o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowany okres przechowywania tych danych albo o kryteriach ustalenia tego okresu, o prawie wzniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych
• Użytkownik ma prawo uzyskać kopię swoich danych osobowych.
5. Prawo do sprostowania danych – art. 16 RODO
• Użytkownik ma prawo żądania od LEDIN niezwłocznego sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Użytkownik którego dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przesłanie dodatkowego oświadczenia na adres iod@ledin.pl
6. Prawo do przenoszenia danych – art. 20 RODO
• Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Użytkownik ma również prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio takiemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
§ 6 Zmiany Polityki Prywatności
1. Wszystkie zmiany przewidywane w niniejszej Polityce Prywatności będą podawane do Twojej wiadomości z odpowiednim wyprzedzeniem przed faktycznym wejściem w życie tych zmian.
2. Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres: iod@ledin.pl